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随着联网家庭的加速,新的收入来源比比皆是

由于消费者将更多连接的设备带入家庭,服务提供商将有一个真正的机会,可以利用这一增长的市场。据统计数据表示,预计将增加2022年的全球市场份额534.5亿美元的534.5亿美元,随着物联网的出现,以及IoT的出现。这一增加的房屋兴趣已经开始重塑服务提供商和消费者之间的关系,并为货币化提供机会,但并非没有挑战。

消费者越来越多地预期他们的服务提供商提供智能家居的概念,同时保证高质量,快速宽带服务。然而,提供商还必须导航连接家庭的网络安全挑战,同时确保他们的商业模式和战略保证对亚马逊或谷歌的喜欢的竞争力,以将其职位巩固为首选家庭提供商的选择。

通过提供托管的Wi-Fi服务,尽管存在这些挑战,但服务提供商在利用现有机会方面处于有利地位。这可以通过互操作性来实现,而互操作性可以通过结合开源和开放标准来实现。例如,组织可以使用宽带论坛的连接家庭标准化架构规范,即用户服务平台(USP) TR-369。

新趋势,新挑战

在对连接的家庭服务货币化的旅程中,服务提供商是呈现了一些障碍。一个关键原因是,Wi-Fi和互联网之间的消费环境几乎没有区别,导致客户期望他们的宽带服务提供商在安装或管理他们的联网家庭设备时,提供设备相关问题的支持。

运营商要为其客户糟糕的设备和应用程序性能负责,因为他们认为设备、应用程序和互联网服务的集成是他们整体宽带体验的一部分。

此外,随着亚马逊(Amazon)、谷歌和苹果(Apple)等公司的出现,他们进入了互联家庭市场,并开发了统一的解决市场的方法,互联家庭领域将完全被垄断,这是一个真正的威胁越过高峰提供者。例如,这代表了一个网络问题,特别是在发生安全问题或质量质量的经验时,随着服务提供商将期望处理它。

将挑战转变为机遇

启用托管Wi-Fi服务是许多服务提供商的首要议程,因为网络可能会被指责为许多问题的罪魁祸首,包括服务质量差。因此,服务提供商试图控制Wi-Fi体验,确保它是运营商级的,符合客户的期望。

服务提供商在提供家庭网络的这种主动管理方面处于独特的地位。如果我们认为宽带家庭路由器是一个基本的和中心点的连接和网络安全在家中,提供商可以利用它作为管理客户的所有服务的中枢神经系统,包括计费和客户支持。此外,服务提供商能够提供高级服务,包括网络安全服务。

With the experience and expertise of installation, management and troubleshooting — along with a direct line into the customers’ home via the router — providers can establish a single point to streamline and simplify what would otherwise be unfamiliar and complex territory for the consumer, ultimately enhancing their experience.

互操作性是盈利的关键

服务提供商提供的福利增强客户体验是明确的。然而,在确保成本效益和可行的业务战略的同时有效交付这一目标的路径就不那么重要了,它涉及到多种技术的融合。

如果通过服务提供商将连接的房屋市场被货币化,他们能够在市场上无缝迁移并从市场推出的技术迁移并发展他们的系统,这是至关重要的,例如由消费电子公司引入的技术。由于这些产品是专有和偏执的,因此有一个有限市场的风险,以利用服务提供商的损害。

这可能成为一个问题,因为服务提供商在其网络和用户的基础设施和运营中投入大量投资。此外,智能设备的安全漏洞,家庭网关和Wi-Fi被引入服务提供商托管网络呈现问题。

只有在标准的基础上通过互操作性,可以实现蓬勃发展的宽带生态系统,允许连接的家庭概念蓬勃发展并打开新用例,例如无线网络管理、网络安全、父母控制、家庭安全和家庭自动化,所有这些都可以通过一个代理和控制器系统实现。

符合不断变化的生态系统的标准

宽带论坛的USP是解决联网设备扩散和采用的标准的一个例子,提供了一个统一的、通用的方法来部署、控制和管理Wi-Fi、应用网关、智能家居和物联网设备。USP是由服务提供商和管理设备制造商开发的。

提供程序使用诸如USP协议开发新收入来源,并与第三方提供商和应用程序开发人员一起共同创建服务。使用标准保证运算符,他们构建将适合成熟的生态系统。USP为网络安全性的控制和传感器提供了一种标准化的方式,以及如何收集数据。AS 5G成为全球商家中更加突出的功能,标准将包括在修复无线接入(FWA)中的开发,以准备5G,例如将5G数据接口添加到数据模型,以确保USP可以适用于部署FWA。

随着连接部署数量的增加,必须不断管理和改进它们,以有效地发展并使最终用户受益。

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