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联网医疗设备专家强调物联网远程监控
医疗技术制造商是IIOT的早期采用者之一，但这并不意味着制造商知道如何开始IoT远程监控。
波士顿——如果制造商了解如何开发和使用联网医疗设备，医疗保健机构可以通过物联网远程监测提高患者护理水平。
医疗物联网远程监控“将改变您的服务方式，您的客户感知您的方式，而不仅仅是您的产品，而且是您的产品。他们依赖于您提供的东西的网络，而不仅仅是交易，”Anthony Moffa表示是PTC的Worthworx Iiot平台高级总监。
物联网远程监控使制造商能够获取未经过滤和公正的现场实时信息，这是他们可以做到的用来保护并维护互联医疗设备。设备可以将关键性能指标(如电源设置或设备的开关次数)的数据传回制造商，这些数据可用于改善联网医疗设备。波士顿工程学院(Boston Engineering)医学发展主任保罗·奥康纳(Paul O'Connor)说，工程师们很难在现场持续观察他们的设备，但任何人都可以坐在笔记本电脑前，看看设备的运行情况。
在12月10日举行的“如何利用工业物联网来改善医疗设备创新和用户洞察”专题讨论会上，Moffa和O'Connor是讨论联网医疗设备制造商考虑因素的专家之一。它是由波士顿工程，马萨诸塞州医疗器械工业委员会和PTC主办的。
[医疗物联网远程监控]将改变你提供服务的方式，改变客户对你的看法，不仅是你，还有你的产品。 安东尼MOFFA.PTC ThingWorx工业物联网平台高级总监
以下是关于如何在IOT开发开始之前解决问题的事件的专家建议，如何保护医疗设备和重要性确定的需求远程监控连接的医疗设备可以解决。
如何开始使用医疗IIT设备的远程监控
各组织经常为联网医疗设备引入物联网远程监测，目的是改进其产品，使自己在竞争中脱颖而出。物联网远程监控可能需要克服阻力。
“必须有人拥有(项目)，你必须协调所有团队成员，包括服务、营销运营和研发方面;他们必须一起工作。如果他们不这样做，这将是一场艰苦的战斗，”Moffa说。
在IOT远程监控期间，开发人员应尝试回答几个问题：
- 你真的知道你的客户是如何使用产品的吗?
- 他们实际使用什么设置?
- 什么是最佳的主动维护计划?
- 组件是否以满足其需求的方式运行?
- 自引入以来，设备的使用发生了怎样的变化?
- 产品是否过度设计？
开发人员现在可以跟踪数据来回答来自世界各地的这些问题，并将实时的见解和反馈应用到下一代产品中。
“想想你自己的产品线，你想知道你的产品是如何被使用的。首先考虑你需要什么，而不是[物联网远程监控技术]能如何帮助我，”奥康纳说。“你可以测试数年，但实际上无法获得全球范围内的实时数据。”
组织可能也会看到来自客户的阻力。IT专业人士可以将互联医疗设备和远程监控视为对网络安全的威胁。Moffa说，制造商必须展示这种设备将如何为医院带来价值，展示它的安全性，以及为什么它不会将网络置于危险之中。
连接的产品通常有一些内置的安全流程。例如，所有IT专业人员必须确保加密通信和安全配对设备。Geisel software的安全软件工程师伊丽莎白•库蒂尔(Elizabeth Couture)表示，当设备具备基本的安全措施时，为上市后的监控增加远程监控安全性是一种低安全风险。黑客不会对传感器当前的压力或设备运行的固件等数据特别感兴趣，而这些数据是设备制造商希望从物联网远程监控中获得的。当制造商继续访问已部署的设备时，他们可以通过处理设备数据来提高产品的安全性行为分析从正常设备使用中挑选偏差。
创造安全的文化
为了确保安全，整个团队必须确保产品的安全，包括在工厂之外开发、设计和实现产品时不同的工程和支持小组。
“(医疗工业物联网设备制造商)需要有一种安全文化。安全不是一件你做了就不用了的事情。这不是一件你可以贴在成品末端的东西，”伊丽莎白·库蒂尔说道。
今天攻击者发现来自在设备上实施的可信组织的广泛使用软件中的错误时，大多数黑客都是造成的。使软件的组织宣布他们对该错误有修复，这使得应用更新至关重要。组织必须规划如何更新现场的设备，否则它们将具有整个互联网所知的安全漏洞。
组织必须采用分层的安全措施，不能把医疗设备当作是存在于一个永远不会有黑客侵入的锁箱内的东西。恶意行动者不应能够命令医疗工业物联网设备做危险的事情或访问任何患者数据．库蒂尔说，当医疗设备通过所有食品和药物管理局(Food and Drug Administration)的程序时，通常已经使用了15年。
“我不相信一个15岁的电脑可以从货架上购买它。你必须如此确定一切都是安全的，这意味着我们需要假设未来会出错，”她说。
在处理更多的连接医疗设备时，必须确保设备具有令人难以置信的窄应用，以确保消耗品代表的众多端点，所以Couture表示。IT专业人员可能会诱人为消费者设备的安全性，但必须收紧限制，以防止恶意演员通过设备访问整个网络。
Moffa说，限制应用程序在医疗设备上使用的最好方法是对API进行非常严格的控制。限制使用设备连接到其他网络的能力，因为一旦一个设备连接到多个不同的网络，恶意行为者就有更大的表面积来发起潜在的攻击，他说。
组织可以改善其设备安全性的另一种方式是让其他IT专业人员尝试破解它。如果他们在内部没有人专注于网络安全的人，较小的组织可能需要雇用外部专家。Couture表示，即使在内部团队尝试破解设备时也让某个来自不同群体的人员将揭开安全漏洞。
“人们过去对待网络安全的态度好像是‘我是筑墙高手’。我会在产品周围筑起一道高墙，一切都是安全的，因为我真的很擅长这个。”但如今，黑客不仅要筑起高墙，还要掌握黑客用来攻击产品和攻击你的产品的技能。”
记住客户，无论使用远程监控
Hologic全球产品总监Raj Sivakumar表示，物联网远程监控从用户需求开始，并为他们增加价值。远程监控可以提高技术的可靠性。当组织使用物联网进行远程监控时预见性维护，现场工程师可以识别组件何时会出现故障，并在不停机的情况下进行更换。使用分析工具，医疗设备用户可以利用设备利用率来了解他们的团队是否最佳地使用设备，或者他们是否需要更多的培训。
“通过将物联网添加到这种环境中，你能够增加技术人员的吞吐量，因为你可以远程做一些事情。你可以在屏幕上引导客户完成工作流程，而不是在实体上，”Moffa说。
远程监控提供的数据为工程师维护设备提供信息。物联网传感器可以记录温度和其他可能抑制或显示医疗设备衰退的变量。例如，如果没有远程监控，手术室里的麻醉机器可能会在病人昏迷时失效。必须把病人转移到另一个房间，并接上另一台机器。麻醉的时间增加了，这意味着病人的风险增加了。Sivakumar说，从医疗保健的风险管理角度来看，物联网预测性维护至关重要。如果技术人员知道机器将失败他们可以提前应用这种改变。减少停机时间意味着患者在医院呆的时间更少，这也就降低了他们因一些原本没有感染的疾病而生病的几率。
“你可以和人们谈谈他们拥有的问题[与你的设备]交谈。没有厌恶这样做;每个人都认为这是一个好主意，”O'Connor说。“但它能够定义一个起点。从可以控制和可以访问的东西开始小。”
